曾女士家中客廳的天花板、臥室的墻上、廚房、陽(yáng)臺(tái)都出現(xiàn)了長(zhǎng)短不一的不規(guī)則裂紋，衛(wèi)生間里的瓷磚也出現(xiàn)了較大的縫隙。“我跟丈夫常年在北京打工，是為了大女兒的上學(xué)問(wèn)題才買(mǎi)下這房子。”曾女士向記者介紹，他們一家2013年1月7日在萬(wàn)象城彩虹苑購(gòu)買(mǎi)的商品房，于2013年12月拿到了鑰匙，并著手裝修，裝修入住后沒(méi)多久，就發(fā)現(xiàn)家里出現(xiàn)這些裂紋。

　　曾女士告訴記者，不止他們一家是這樣的情況。在曾女士的帶領(lǐng)下，記者又來(lái)到彩虹苑6號(hào)樓1單位302的李先生家、12號(hào)樓1單元302的彭女士家等多戶(hù)居民家中，也發(fā)現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。

　　“我是2012年購(gòu)買(mǎi)的彩虹苑商品房，2013年10月拿到了鑰匙，2014年5月入住，在我們?nèi)胱〔艃蓚€(gè)月的時(shí)候，家中多處墻壁上的乳膠漆就開(kāi)裂了。我曾找人看過(guò)，都說(shuō)是房屋結(jié)構(gòu)出了問(wèn)題，是由于墻體沉降，導(dǎo)致了大面積開(kāi)裂。”同是彩虹苑小區(qū)業(yè)主的張先生也很是氣憤。“記者同志，你看看，這墻皮已經(jīng)脫落得可以看見(jiàn)里面的磚。”張先生指著樓梯間脫皮的墻壁，“這算好的了，樓外面的墻壁都裂了。”記者出了樓棟門(mén)站在外面向張先生說(shuō)的方向望去，一條十幾公分的裂痕在墻面上格外清晰，接著靠地面的位置上，外墻已經(jīng)起皮。“我找萬(wàn)象城售房部溝通多次都沒(méi)有結(jié)果，這房子住得真讓人憂(yōu)心。”張先生郁悶地說(shuō)。

　　針對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理周某告訴記者：“外墻那些裂痕是伸縮縫，每一座樓都有伸縮縫，居民家里的裂紋屬于粉刷問(wèn)題，可以去我們的工程部找工作人員進(jìn)行維修。”居民們對(duì)周經(jīng)理的解釋十分不滿(mǎn)，“伸縮縫會(huì)有那么長(zhǎng)嗎？總說(shuō)讓找工程部，拖了一年多了，也沒(méi)人來(lái)解決。”